Neue Kommunikationstechnologien

Studie von Sony belegt verändertes Kommunikationsverhalten der Führungskräfte Die Verwendung neuer Kommunikationstechnologien am Arbeitsplatz hat sich in den letzten Jahren stark verändert: War 1992 das Telefon das beliebteste tägliche Kommunikationsmittel, hat heute das e-Mail diese Stelle eingenommen. 90 Prozent der europäischen Führungskräfte nutzen die elektronische Post. Zu diesem Schluss kommt die von Sony in Auftrag gegebene Studie „Business Leaders Survey 2002“. Für die Studie wurden Manager aus Produktions-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben in Europa befragt. Wie die Untersuchung ergab, nahm die Hemmschwelle bei der Verwendung von neuen Technologien stark ab, nur mehr 13 Prozent der befragten Manager sind sich in der Verwendung von modernen Kommunikationsformen unsicher. Demgegenüber steht die Mehrheit an Unternehmen, deren Zufriedenheit mit neuen Kommunikationstools kontinuierlich wächst. Knapp zwei Drittel der Führungskräfte befinden, dass sich die Technologie im Office in den letzten 10 Jahren sehr stark verbessert hat. Wie das Telefon rückten auch das Faxgerät und das interne Meeting in der Beliebtheitsskala der Kommunikationsmittel nach hinten. Wurden das Faxgerät und das interne Meeting vor 10 Jahren noch von 81 Prozent bzw. 64 Prozent genutzt, hat sie heute das Mobiltelefon (88 Prozent) und das Extra- sowie Intranet (54 Prozent) abgelöst. Obwohl die traditionellen Kommunikationswege in den letzten zehn Jahren verloren, zeigt die Sony-Studie, dass die Unternehmen die „Face-to-face“-Kommunikation verstärkt einbeziehen. Beinahe die Hälfte der Befragten wollen Technologien wie Videokonferenzsysteme, Streaming-Videos via Web und Extranet zur Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz einsetzen. Sony erleichtert den Berufsalltag mit Videokonferenzsystemen, die ganz einfach zu bedienen sind. Die „Smart Management Solutions“ (SMS)-Applikation macht die Nutzung dieser Geräte so einfach wie das Buchen eines Konferenzraumes. Auch am Projektoren-Sektor erfüllt Sony mit kabellosen Geräten, die einfach in der Bedienung und auch leicht zu transportieren sind, die Ansprüche des Markes. Wie die Sony-Untersuchung ergab, werden bei beinahe zwei Drittel der europäischen Unternehmen täglich Beamer benutzt, um etwa Präsentationen „an die Wand zu werfen“.

http://www.sony.com

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