SHS e-Productivity Guide - 1. Schritt

Beantworten Sie in einem internen Workshop oder mit Ihrem Unternehmensberater vorweg folgende Fragen:

- Welche Produkte und/oder Dienstleistungen unseres Unternehmens sind für den Vertrieb via Internet geeignet? Welche sind warum ungeeignet?

- Welche bestehenden und neuen Kunden wollen und können wir mit einer e-Commerce-Lösung erreichen. Welche nicht? Nennen Sie die Gründe.

- Wohin und wie weit wollen und können wir im „global village“ liefern? In welchen Sprachen sollen wir im Internet auftreten?

- Worin besteht im Vergleich mit den herkömmlichen Vertriebswegen der Zusatznutzen einer e-Commerce-Lösung?

- Mit welchen Auswirkungen auf die betriebliche Organisation ist zu rechnen?

- Welche Anwendungstiefe ist für unser Unternehmen und für unsere Kunden am besten geeignet:

o Homepage mit e-Mail-Kontakt ohne Bestellmöglichkeit

o mit Bestellmöglichkeit

o Erlebniseinkauf im Cybershop, mit online-Prüfung der Warenverfügbarkeit, Hilfe bei der Suche nach Alternativen u.a.

o vollständige Neugestaltung des Geschäftsprozesses (z.B. automatischer Kommissionsschein im Lager).

(wird fortgesetzt - 29/01/01)

http://www.shs-partner.com

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