HP verlängert 'Buy & Try-Programm'

Hewlett-Packard verlängert sein 'Buy & Try-Programm' für Highend-Laserdrucker bis zum 31. Oktober 2001. Kunden profitieren dabei von der Möglichkeit, Geräte bei Nichtgefallen innerhalb von vier Wochen nach Kaufdatum an ihren Fachhändler zurückzugeben. Dies betrifft die Modelle der Serien HP LaserJet 8150 und HP Color LaserJet 8550, einschließlich Zubehör für Papierhandling, Fast-Infrared-Schnittstellen und EIO Festplatten. Um in den Vorzug des Programms zu kommen, muss sich der Kunde direkt nach dem Kauf eines Gerätes mit einem Endkunden-Faxformular bei einer HP Serviceagentur anmelden. Um HP über die Gründe der Rückgabe zu informieren, füllt der Käufer die Fragen auf dem Rückgabebogen aus. Der Händler sendet den Bogen zusammen mit einem Händler-Fax und der Rechnung an eine HP Serviceagentur. Diese prüft den Vorgang, holt den Drucker beim Händler ab und überweist dann innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis abzüglich einer Benutzerpauschale auf das Konto des Fachhändlers. Dieser leitet den Betrag an den Kunden weiter. HP nimmt nur funktionstüchtige Drucker in ihrer Originalverpackung zurück. Haben die Geräte bereits mehr als eine vorab festgelegte Seitenanzahl gedruckt, behält sich HP vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren: Für HP LaserJets der Reihe 8150 liegt das Limit bei 20.000 Seiten, bei HP Color LaserJets der Serie 8550 bei 8.500 Seiten. (08/06/01)

http://www.hp.at

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