Medien verbieten böse Postings

Kate Kinski von der University of Arizona hat herausgefunden, dass 15 bis 20 Prozent aller Kommentare unangebracht sind. Sie untersuchte das Verhalten von Nutzern auf Online-Portalen. 'Jeder fünfte Kommentar beinhaltet gehässige Aussagen oder persönliche Beschimpfungen. Anonyme Kommentatoren übernehmen keine Verantwortung für ihr Handeln', so die Forscherin.

Deutlich wird die Feindseligkeit auch an der Reaktion der Nachrichtenportale. Die Tageszeitung 'Kleine Zeitung' hat beispielsweise im Frühjahr die Kommentarfunktion ihres Online-Auftritts überarbeitet. Die Redaktion teilte mit: 'Wir fordern ab sofort alle User zur Registrierung per Handy auf, um dem Problem strafrechtlich relevanter Kommentare mancher 'Kampfposter' Herr zu werden.' Dieser Schritt führte in der Medienszene zu einer Diskussion über die Möglichkeiten von Medien, unangebrachte Meinungen zu vermeiden.

Nutzungsbedingungen von Online-Foren spielen dabei eine wichtige Rolle. Immer mehr Medienhäuser entschließen sich dazu, persönliche Daten des Nutzers einzufordern. Eine weitere Möglichkeit, die immer mehr Fürsprecher findet, ist die Integration von Facebook. Damit werden gewisse Kommunikations-Standards eingehalten.

Ein prominentes Beispiel für den Umgang mit Kommentatoren ist die New York Times. 13 Mitarbeiter sind ständig damit beschäftigt, Kommentare durchzulesen und gegebenenfalls zu löschen. Erin Wright, eine der Moderatoren, sagt in einem Interview mit der Huffington Post: 'Ich bin wie ein Schiedsrichter inmitten eines Spiels.' Wright bearbeitet an einem Tag zwischen 500 und 600 Kommentare, an manchen Tagen kann es auch mehr sein. Zu ihrer Hauptaufgabe gehört es, beleidigende und aggressive Äußerungen zu unterbinden.

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