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AW: Mercedes-Benz Reparaturwerkstätte, Wiesenthal

Wenn ich die Pressemittelung " Mercedes Fahrzeuge sind die zuverlässigsten" lese, glaube ich, dass dies der grösste Hohn ist. Ich besitze seit 18 Jahren Mercedes C-Klasse Fahrzeuge. Seit 2001 fahre ich einen 270 CDI. Doch so viele Probleme wie heuer hatte ich noch nie. Ich bin fast wöchentlich in der Werkstätte in Eisenstadt. Innerhalb der letzten 14 Tage war mein Auto trotz neuer Batterie 5 mal nicht startbar. Auf Hilfe von der Werkstätte braucht man sich nicht verlassen, denn die Werkstätte teilt dir um 13:30 Uhr mit, dass sie bis 16:30 Uhr niemanden schicken kann. (und das 4 km von der Werkstätte, wo das Auto nicht zu starten war!)Der ÖAMTC Pannendienst machte es dann um 16:45 Uhr möglich. Am darauf folgenden Tag hatte ich dasselbe Problem. Wieder konnte ich mein Fahrzeug nicht starten . Wieder war es der Werkstätte Ott nicht möglich das Fahrzeug zu holen. Der ÖAMTC musste wieder kommen - "die Elektronik spinnt". Dem Pannenfahrer gelang wieder das Starten. Seit Donnerstag d. 10.6. 2010 09:00 Uhr steht mein Fahrzeug in der Werkstätte in Eisenstadt. Bis heute wurde nicht einmal versucht den Fehler zu finden. Was sagt die Zentrale zu solch einer Kundenbetreuung? Entweder ist die Werkstätte überfordert oder es fehlt am nötigen "know how". Ich bin masslos enttäuscht und meine Gattin setzt sich in unseren Mercedes sicher nicht mehr. Sie blieb bereits 3 x hängen! Ich bin nun gespannt ob die Firma Ott innerhalb der nächsten Woche den Schaden bzw. den Fehler beheben kann. Solange Herr Branstätter Karl als Meister dort tätig war, gab es mit der Werkstätte KEINE Probleme. Jetzt aber könnte ich bereits ein Buch schreiben. Oder soll ich damit in die ÖAMTC - Presse bzw in die Auto Bild - Presse gehen, damit sich jemand darum kümmert? Meine Adresse: Engelbert Tihanyi Steingasse 24 7051 Großhöflein Tel +43676/5425231 Mein Pkw. Mercedes 270 CDI Kennzeichen: EU 47 BT Habe bisher alle Reparaturen in Eisenstadt bei Firma Ott machen lassen. Muss jetzt eine andere Werkstätte meines Vertrauens suchen!