27.02.2002
Die PROFI Engineering Systems AG, in Darmstadt ansässiger IT-Dienstleister und europäischer IBM Premier Partner, stellt mit M-HIS eine speziell für den Wachstumsmarkt der Vermietung von Konsum- und Industriegütern entwickeltes bedienerloses Kiosksystem vor. Das in dieser Form weltweit einzige computergesteuerte Identifizierungssystem, das sich im Baumaschinenhandel und der Baumaschinenvermietung bereits erfolgreich bewährt hat, erlaubt im Verbund mit der Kiosksoftware und der multimedialen Selbstbedienungsstation IBM NetVista Kiosk die komplette Abwicklung durch den Kunden. Die Option ,Remote Control' bietet zudem über einen eingebauten Handy-Empfänger die bequeme Freischaltung von Mietobjekten per Short-Message-Service (SMS). Daneben ist ein schneller und kostengünstiger Einstieg sowohl für konventionelle Vermieter wie wachstumsorientierte Handelsunternehmen via Application Service Providing (ASP) möglich. Bisher haben Versandhändler das Internet genutzt, um ihren Kunden einen 24-Stunden-Service zu bieten. Mit der Internet-Verkaufs- und Vermietlösung M-HIS der PROFI AG ist jetzt für alle Geschäfte zusätzlich die personalfreie Ausgabe rund um die Uhr möglich. Per E-Mail oder mit einer direkten Schnittstelle wird die Disposition informiert und das gewünschte Objekt reserviert. Verkäufe und Mietvorgänge gestalten sich komfortabel: An einem Kiosk identifiziert das System, in dem alle verfügbaren Waren gespeichert und jeweils mit einem codierten Schlüssel versehen sind, beliebige Kunden anhand von Kundenkarte oder Reservierungscode. Mit diesen Daten wird der Kauf- oder Mietvertrag geschrieben, die Warensicherung gelöst und der Mieter kann das gewünschte Objekt entnehmen. Bei der Rückgabe von gemieteten Geräten erkennt das System am Schüssel, von wem und wie lange die Ausleihe vorgenommen wurde, und gibt die Rechnung aus. Mit der Option ,Remote Control' ist daneben auch der Aufbau virtueller Selbstbedienungsniederlassungen möglich. Auf diese Weise erfolgt - beispielsweise im Bereich Baumaschinenvermietung - per SMS die Freischaltung der zu mietenden Geräte direkt an der Baustelle. Die bedienerlose Abwicklung von Mietgeschäften durch das Kiosksystem der PROFI AG optimiert die Gerätedisposition und automatisiert sämtliche Abläufe von der Ausgabe bis hin zur Zahlung. Eingeschlossen sind die Bereiche Bestellwesen, Einkauf, Lager und Inventur für Ersatzteile, Verbrauchsmaterial und Zubehör; darüber hinaus unterstützt das System die Berechnung von Werkstatt-Leistungen und liefert alle notwendigen Statistikdaten auf Knopfdruck. Durch die komfortable und bedienerfreundliche Handhabung bietet M-HIS den Unternehmen ein zusätzliches Werkzeug zur Kundenbindung, der Gewinnung von Neukunden und der Erschließung neuer Märkte. Langfristig lassen sich dadurch entscheidende Wettbewerbsvorteile generieren.
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