27.03.2002
Die Lösungen der mainwork AG für mobile Datenerfassung kommen in vielen Bereichen zur Anwendung. Ab sofort präsentiert der österreichische Fullservice-Anbieter im strategischen eBusiness mit mSC - dem mobilen Service Connector - neue Möglichkeiten, Außendienstmitarbeiter, Fahrpersonal oder Serviceleute unterwegs mit aktuellen Informationen zu versorgen. mSC ist für handelsübliche Handhelds verfügbar. Zusätzlich können auch mobile Drucker zum Einsatz kommen. Damit können Außendienstmitarbeiter auch unterwegs Belege wie etwa Lieferscheine, Rechnungen, etc. ausdrucken. Eine integrierte Kommunikationsschnittstelle ermöglicht die rasche Synchronisierung der erfassten Daten mit dem zentralen Host, zum Beispiel einer IBM iSeries (AS/400). Die Kommunikation kann dabei über verschiedenste Wege wie z.B. Wireless LAN, Modem, Handy oder das Internet erfolgen. Erfasste Daten werden so auf das zentrale System überspielt, neue Informationen - beispielsweise Preisänderungen, Routen- und Kundeninformationen - werden von der Zentrale an den Handheld übermittelt. Am Beginn des Arbeitstages identifiziert sich der Fahrer auf seinem Handheld und bekommt die anstehenden Aufträge samt Fahrtroute übermittelt. Beim Beladen des Fahrzeugs werden die einzuladenden Artikel mittels Bar Code Scanner erfasst und sofort verbucht, unterwegs wird der Fahrer durch die elektronische Weitergabe von Kundendaten unterstützt. Der Außendienstmitarbeiter erfährt so Auftragsvolumen, Lieferzeiten und auch Informationen wie zum Beispiel die Zahlungsmoral. Die größte Zeitersparnis bietet mSC bei der Rückkehr der Fahrer in die Zentrale. Sämtliche Daten wie Rechnungen, Aufträge, Inkassoinformationen und Lagerbewegungen werden automatisch über das integrierte Funk-LAN mit dem zentralen Host synchronisiert. Die Kommunikation zwischen mSC und dem zentralen Host kann nicht nur über Wireless LAN, sondern auch über normale Modems und GSM Handys oder über eine serielle Schnittstelle erfolgen. mSC ist plattform- und herstellerunabhängig und kann auf Palm OS und PocketPC basierenden PDAs eingesetzt werden.
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