22.10.2002
Das Kreditkarten-Unternehmen Visa arbeitet derzeit in Kooperation mit dem Technologie-Anbieter Vocent Technologies daran, Kreditkarten um Spracherkennungsfeatures zu erweitern.
Die Identifikation per Sprache beim Einkauf mit Kreditkarte ist zwar noch Zukunftsmusik, aber keine Utopie mehr. Derzeit arbeitet Visa daran, seinen 5000 Angestellten den Zugang ins eigene Netzwerk mit Stimmidentifikation zu ermöglichen. Als nächster und wichtigerer Schritt ist geplant, die Einsatzgebiete E-Commerce und M-Commerce mit Spracherkennungsfeatures zu erobern.
Die Anwendungsmöglichkeiten im Commerce-Bereich sind vielfältig, verlautbaren Visa und Vocent. Sprachtechnologie könnte sowohl beim Shopping mit PDA und Mobiltelefon als auch über PCs mit Mikrofon zum Einsatz kommen. Für den User bringt dies zwei Vorteile: Zum einen mache die Spracherkennung das leidige Merken von Kennwörtern und Ziffernkombinationen unnötig. Zum anderen soll mit der Legitimierung von Bezahlvorgängen durch die - mehr oder weniger 'fälschungssichere' - menschliche Stimme Kreditkartenmissbräuche der Riegel vorgeschoben werden.
Das Voice Secure-Paket von Vocent arbeitet mit Sprachmustern, die auf Ziffernfolgen basieren. Dabei wird der Benutzer aufgefordert, zur Identifikation eine zufällig ausgewählte Zahlenreihe zu sprechen.
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