27.10.1998

Bank Austria mit Communities

Die Bank Austria hat ein Relaunch ihrer Homepage hinter sich gebracht. Neben dem neuen Design versucht die Bank nun die Besucher durch Aktivitäten im Community-Bereich zu binden.

Die neue Homepage der Bank Austria sieht flott aus (ist es aber durch die Überladung mit Grafik und Effekten ganz und gar nicht - vielleicht erst wieder dann, wenn sich der erste Besucheranstrom gelegt hat). Das neue Design gefällt - neue Ideen wurden daneben aber auch verwirklicht.

So wurde zum Beispiel auf die Bildung von Communities Wert gelegt. Homogene soziale Gruppen finden auf der Homepage Bereiche, wo sie mit Gleichgesinnten zusammentreffen können. Neben den Clubräumen ist dort natürlich auch jederzeit das eigene Konto und andere (passende) Dienstleistungen der Bank zu finden.

Drei Chat-Bereiche locken mit multimedialen Möglichkeiten. Ob die 17.000 Onlinekunden auch diese Angebote so ausgiebig nutzen, wie die Bank-Funktionen der Seite wird ein erster Test in der Praxis beweisen müssen.

Schade ist bei dem ganzen Aufwand nur, daß bei all den bunten Schaltern und Funktionen auf wesentliche Dinge vergessen wurde. Das Onlinekonto ist beispielsweise noch immer im alten (aber gelungenen) Design (das leider zumindest auf der Startseite unnötig sehr grafiklastig ist). Noch schlimmer: Durch die Umstellung auf das neue Design hat der eCash-Bereich ganz an Inhalten und Grafiken verlohren - die Seiten sind nicht einmal mehr funktionstüchtig. Neben fehlerhaften Grafikverweisen ist dort nicht mehr viel zu holen. Auch das läßt wieder einmal den Schluß zu, daß eCash keine große Zukunft haben wird. Warum sonst sollte eine Bank auf diese Ecke der Homepage vergessen und gerade auf Chat-Bereiche mehr Wert legen...


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