Etwas komplexer wird das Modell allerdings, wenn man berücksichtigt, wie die Zielpersonen zu dem Produkt stehen. Denn nicht immer wird eine Entscheidung bewusst, aktiv und unter Beimessung von Wichtigkeit getroffen. Im Gegenteil, die meisten Entscheidungen werden sogar unterbewusst, nicht rational und konzentriert, getroffen. Wir wären überfordert, wenn wir im Leben alle noch so kleinen Entscheidungen mit bewusstem Entscheidungsprozess treffen müssten. Intuitive und schnelle Entscheidungen treffen wir, ohne das Gehirn allzu stark zu belasten, Werbewirkung stellt sich hier anders ein (bzw. muss anders stattfinden).
Wieviel Aufmerksamkeit wir einer Werbung grundsätzlich schenken wollen, hängt von vielen Faktoren ab. Werbebotschaften in 'high involvement'-Situationen haben eine andere Informationsverarbeitung zur Folge, als solche bei 'low involvement' (geringer Gewichtung der Aufmerksamkeit). Auf das muss die Werbung Rücksicht nehmen, um erfolgreich zu sein.
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