Erlesenes 13.07.2009
Klar: Wenn das Geldbörserl knapp ist, reduziert man nicht notwendige Ausgaben und geht geringeres Risiko ein. Das trifft die Nicht-Marken doppelt hart, denn einerseits wird zuerst dort gespart, wo man das Gefühl hat, es leicht machen zu können. Andererseits aber sind es die Nonames, die das größte Risiko bei einer Kaufentscheidung darstellen.
Große Firmen haben das Problem in geringerem Ausmaß als kleine, denn diese sitzen üblicherweise auf starken Marken. Kleinere Unternehmen tappen aber schnell in die Markenfalle. Mit persönlichem Kontakt ohne Marke gewachsen und im Internetzeitalter anonym geblieben sind sie Paradebeispiel für Krisenanfälligkeit. Ein neues Buch schafft Klarheit in dem Themenkreis und gibt Anleitungen. Wir haben es uns genauer angesehen!
'Die Kunst der Markenführung' klingt dabei im Titel aufwändiger, als es eigentlich ist. Das Buch aus dem Businessvillage-Verlag ist mit Beispielen und Praxisbezug, aber auch mit Grundlageninformation, gut lesbar und bietet den Einstieg in die Materie. Dabei geht es durchaus auch in höhere Regionen der Firmendimensionen (Kapitel Agenturbriefing oder Markenbewertung etwa...), bleibt aber immer so weit am Boden, dass Wissen angewendet werden kann und Ratschläge in der Praxis auch umsetzbar bleiben.
Ein Schatz für die Kundenbeziehung wird so gehoben. Man lernt, eine Marke zu erfinden, mit Leben zu füllen und davon zu profitieren. Beispiele aus der Welt erfolgreicher Marken und Hinweise aus der Praxis der Autoren (die allesamt große Expertise im Themenkomplex haben) machen Themen plastisch.
Das große Ziel ist es, unterscheidbar und einmalig zu werden. Ein Produkt und Unternehmen, das Persönlichkeit hat, wird nicht so einfach beiseite gelassen - und es muss sich nicht dem reinen Preiskampf stellen. Qualität und Besonderheiten eines Angebots werden greifbar und krisenresistent. Die knapp 170 Seiten lohnen sich schnell!
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