Aktuelles 14.08.2009
Ab heute Abend werden die Maschinen von SkyEurope daher Wien nicht mehr anfliegen können. Die insolvente Fluglinie muss erst die offenen Rechnungen begleichen, bevor sie in Schwechat wieder landen darf.
Flüge ab morgen sind nicht mehr mit SkyEurope von und nach Wien möglich. Der Flughafen hat alle Dienstleistungen eingestellt, wie SkyEurope darauf reagieren wird, nachdem schon Paris ähnlich reagiert hat, wird man sehen. SkyEurope habe einen Alternativplan, heißt es - Bratislava liegt ja nicht weit entfernt, wo die Airline ihren Hub hat.
Der ministerielle Konsumentenschutz hat das Anrecht der Fluggäste schon kundgetan, dass für gestrichene Flüge Ersatz geleistet werden muss. SkyEurope kann nun bis morgen für über 10 Flüge entweder das Ausweichen nach Bratislava veranlassen oder Umbuchungen auf andere Airlines vornehmen. Schafft Skyeurope das nicht, so stehen den Kunden bis zu 600 Euro zu, rechnet auch der VKI vor. Man solle auf jeden Fall rechtzeitig in Schwechat sein, da SkyEurope potentiell mit Bussen nach Bratislava transferieren könnte.
Auf jeden Fall können Kunden nach einigen Stunden Wartezeit nicht nur Informationen von der Airline erwarten, sondern auch Essen und Trinken. Nach fünf Stunden kann ein Gast vom Kauf des Tickets zurücktreten und sich das Geld erstatten lassen. Und das kann man im Fall des Falles auch in Österreich einklagen, denn Fluglinien müssen sich das in allen Destinationen in Europa gefallen lassen. Konsumenten sind hier in Österreich also ganz gut abgesichert.
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