04.10.2000
Dell, der weltweit größte Direktanbieter von Computersystemen und einer der wichtigsten Lieferanten von infrastruktureller Technologie für das Internet, sponserte eine Studie der University of Texas in Austin. Eines der zentralen Ergebnisse: Die meisten Unternehmen verkennen das Potenzial des Internets. Insbesondere die Möglichkeiten zur Leistungs- und Produktivitätssteigerung, von denen sowohl Unternehmen als auch Endverbraucher profitieren können, bleiben weitgehend unbeachtet.
Das Internet und die damit verbundenen Technologien bieten Unternehmen ein enormes Potenzial zur Verbesserung interner Geschäftsabläufe in den Bereichen der Administration, Personalverwaltung und -planung sowie innerbetrieblicher Kommunikation zwischen Angestellten. Die Mehrheit der befragten Unternehmen - insgesamt 1.000 in den USA und in Europa - hat bisher versäumt, ihre Produkte und Dienstleistungen an die kundenspefizischen Anforderungen im Internet anzupassen. Um im Internetzeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter ausdrücklich schulen und weiterbilden, um für das e-Business gewappnet zu sein. Die Wissenschafter stellen ausdrücklich fest, dass sich der Nutzen erfolgreicher e-Business-Projekte sowohl in den USA als auch in Europa nachweisen lässt.
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