Lieferanten 19.10.2012
'Produktpackungen aufstellen und mit Preisschildern versehen kann jeder. Eine kompetente und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingehende Beratung hingegen lässt sich nur selten finden. Zielgerichtet bei der Kaufentscheidung zu unterstützen, ist unser Anspruch, dem wir auch weiterhin treu bleiben wollen', sagt Damian Izdebski, Gründer des Computerfachhändlers DiTech.
Obwohl das Unternehmen in den vergangenen Jahren stark in seine Expansion investiert hat, österreichweit rund 300 Mitarbeiter an 20 Standorten beschäftigt und 2011 einen Umsatz von 105 Mio. Euro erwirtschaftet hat, sieht das Management weiterhin Luft nach oben. 'Entweder man geht es ganz oder gar nicht an. Der Markt in Österreich hat nach wie vor Platz für einen Ausbau unserer Angebote', verdeutlicht DiTech-Gesellschafterin Aleksandra Izdebska auf Nachfrage von pressetext. Eine Expansion ins Ausland sei vorerst zwar nicht geplant, aber langfristig auch nicht gänzlich ausgeschlossen. 'Die Expansion in Österreich hat Vorrang.'
Aktuelle Herausforderungen sehen die Wiener im gewandelten Kaufverhalten vieler Kunden. 'Im Vergleich zu früher hat sich die Produktpalette über die Jahre exorbitant verändert. Neue Hybridgeräte, die untereinander kommunizieren, erhöhen den Beratungsbedarf', unterstreicht DiTech-Marketing- und PR-Leiter Gerhard Korn auf pressetext-Nachfrage. Und Izdebska fügt hinzu: 'Kunden wollen heute im Geschäft anders abgeholt werden als früher. Im Vordergrund steht immer mehr die sogenannte ,Product Experience', also das Ausprobieren der Geräte vor Ort und damit ein emotionales In-Kontakt-Treten mit den Produkten vor dem Kauf.'
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