Fangen wir im Unternehmen selbst an, kann das Initiieren eigentlich nur von ganz oben ausgehen, denn “Marketing” greift zu kurz und das Management aller Methoden erfordert Durchgriff und Macht in allen Segmenten. Allerdings lassen sich Themenbereiche in verschiedene Abteilungen oder an verschiedene Personen delegieren, wenn diese ausreichend gut vernetzt bleiben. Ein Beispiel: Die Produktion der Kundenzeitung im Marketing ist Teil der Strategie und kann dort eigenhändig betrieben werden, die SEO-getriebenen Onlinetexte im Internet-Bereich sind dort gebündelt. Wenn die Internet-Redaktion auf die Inhalte der Zeitung zugreifen kann und nutzt, ist das hilfreich und sinnvoll, gleichzeitig wird diese von den Bildrechten und Themen aus dem Internet profitieren können, wenn das nur rechtzeitig abgesprochen wurde. Ansonsten sind die Bereiche aber so wenig miteinander verbunden, dass man die Verpflichtungen dazu personell leicht trennen kann - sogar außer Haus geben ist da gar kein Problem und oft die Regel.
Die notwendigen Personen außer Haus sind mannigfaltig wie jene Akteure, die im eigenen Haus damit in Verbindung kommen. Diverse Agenturen aus Spezialbereichen, Experten mit fachlichem Hintergrund, Berater und mehr sind üblicherweise involviert.
Das beginnt schon bei der Strategieentwicklung und dem Aufsetzen des Prozesses, wo Berater extern meist leichter arbeiten können als involvierte Mitarbeiter. Aber auch danach wird es oft an externer Manpower hängen, wenn Fotos und Videos vom Fotograf geliefert werden, der SEO-Experte die Suchmaschine optimiert, der Facebook-Experte die sozialen Kanäle füttert und der Techniker die Änderungen an der Website und Datenbank vorbereiten muss.
Wer hier benötigt wird, kann nicht endgültig beantwortet werden, da das von den erwünschten Inhalten abhängt. In den nachfolgenden Kapiteln gibt es aber ausreichend Beispiele und Methoden aus dem Content Marketing, um die Möglichkeiten zu zeigen - die erforderlichen Akteure dazu sind dann ohnehin schnell offensichtlich.
Weiter in der Web-Version mit Fotos, Videos, Links und mehr...
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