Business zahlt mehr

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen privaten Kunden und dem Business-Bereich. Die Geschäftsmodelle unterscheiden sich wesentlich.

Private „Laufkundschaft“ ist in der Regel sehr günstig zu bedienen, hier zählt der Markt (gilt auch für Eventfotografie und andere Massenmärkte) und die Menge. Man orientiert sich also am Mitbewerb und ordnet seine Leistung und Preise anhand dem Umfeld an.

Im Business-Bereich wiederum sind billige Angebote eher ein Zeichen geringen Werts, da sollte man durchaus ambitioniert anbieten können und den Gegenwert der Werke einberechnen – das tut der Kunde auch. Allerdings fordern Business-Kunden auch Zuverlässigkeit und gleichbleibende Qualität, brauchen meist besondere Geschwindigkeit und Termintreue und technische Perfektion – was auch teure Ausrüstung, Zeit für Kundenbetreuung und Marketing und ähnliche Dinge beinhaltet. Kurz: Business-Kunden fordern viel und bezahlen das in der Regel dann auch.


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