28.02.2001
Knapp zwei Monate nach der erfolgreich CRM Customer Relationship Management - Messe & Kongress in Düsseldorf stehen die Organisatoren der europäischen Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement wieder in den Startlöchern für die neue Veranstaltung. Bereits seit langem beschlossen ist die Termin- und Ortsverlegung für das Event, das nunmehr im November auf dem Gelände der KölnMesse stattfindet. Auf Basis einer gemeinsamen Auswertung durch den Veranstalter IMP und dem Fachbeirat der CRM-Kongressmesse sind zudem zahlreiche Neuerungen auf inhaltlicher Ebene sowie hinsichtlich der Betreuung von Ausstellern und Besuchern geplant. Beschlossen wurden auch eine Erweiterung der Zielgruppe um Multimedia- und Dialog-Agenturen sowie eine verstärkte Einbindung von Unternehmensberatungen.
Die in den USA als DCI-Show erfolgreiche Messe mit angeschlossenem Kongress findet am 14. und 15. November 2001 zum dritten Mal in Deutschland statt. Bereits in den vergangenen Jahren konnte sie sich als Leitmesse zum Thema Kundenbeziehungsmanagement etablieren und mit 2.500 Fachbesuchern sowie 395 Kongressteilnehmern ein respektables Ergebnis erzielen. Angesprochen werden vor allem Anbieter, Dienstleister, Systemintegratoren im Bereich CRM sowie Entscheidungsträger aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, IT/IS, neue Medien, Kundenservice, Business Development und Anwender von CRM-Software im europäischen Raum, vor allem aus Deutschland, der Schweiz , Österreich und den Benelux-Staaten. (01/03/01)
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