30.03.2001

Austria beurteilt Provider

Der 'Verein für Konsumenteninformation' (VKI) will mit einer Internet-Fragebogenaktion, die Zufriedenheit mit den österreichischen Internet Service Providern ermitteln.

Bis zum 25. April können auf der Webseite Fragen, wie Preis-Leistungsverhältnis oder Support und Service beantwortet werden. Anschließend sollen die Ergebnisse ausgewertet und an einem Round Table mit der Branche diskutiert werden. Grund der Aktion: Rund 35 Prozent aller Beschwerden die im letzten Jahr beim Internet-Ombudsmann aufliefen drehten sich um Probleme mit dem Provider.

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