21.06.2001
Mit Peoplesoft 8 CRM bringt PeopleSoft die erste rein internetbasierte Customer Relationship Management-Lösung auf den Markt. Die eingesetzte Internet-Technologie erlaubt Anwendern von überall und jederzeit einen universalen Zugriff auf Kunden-Informationen im Firmennetz, ohne spezielle Software auf den PCs der Nutzer zu installieren - der Zugang erfolgt über einen normalen Web-Browser. Unternehmen sparen damit erheblich Betriebskosten. PeopleSoft 8 CRM ist in der englischen Version ab dem 29. Juni erhältlich, das internationale Release folgt Mitte August. Die Software-Suite umfasst Vertrieb, Marketing, Außendienst, Help-Desk, Customer Interaction Center (CIC) und Support-/Call-Center-Anwendungen. (22/06/01)
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