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Sehr geehrte Tripple @-Kunden!

Wie Sie vielleicht in den heutigen Morgenstunden bemerkt haben, waren unsere Mail-Server nur sehr schwer (langsam) bzw. teilweise nicht erreichbar. Der Grund für diese Probleme war eine Spam-Attacke über einen Kundenrechner, wo tausende Nachrichten mit jeweils 100 Empfängern über insgesamt drei Rechner ins Internet verteilt wurden (unverlangte Werbemails aus Rußland - "SPAM").

Durch den massiven Angriff wurden die beteiligten Rechner bis an die Kapazitätsgrenze belastet und waren damit nicht mehr für reguläre Zugriffe bereit - die Folge waren langsame Verbindungen zum Mailserver und zeitverzögertes Weiterleiten Ihrer eMails.

Wir konnten heute Vormittag alle Sperrungen bei den betroffenen Kunden aktivieren, die notwendig sind, um den Absender daran zu hindern, weitere Spam-Attacken durchzuführen und haben damit seit einigen Stunden wieder problemloses Mailservice. Wir hoffen, daß Sie keine großen Beeinträchtigungen durch diesen Vorfall hatten und danken für Ihr Verständnis.

Gleichzeitig möchten wir auf eine andere Gefahr aus dem Internet hinweisen, die Sie per eMail erreichen kann: Viren werden immer öfter per eMail verteilt, teilweise verteilen sich diese selbsttätig an die Empfängerlisten der eMail-Programme. Erkennbar sind eMail-Viren an den Anhängen (Attachments) an der eigentlichen Nachricht. Solcherart angehängte Programme und Dokumente sollten Sie daher mit Vorsicht behandeln, auch wenn der Absender bekannt ist (siehe oben - sollte dieser einen Virus der Machart haben, verteilt sich der Virus an alle bekannten Adressen).

Wir haben alleine heute tausende Viren am Server bemerkt, die per eMail automatisch versandt wurden. Dies zeigt das Potential der Gefahr und die Wichtigkeit, sich selbst gegen Viren zu schützen. Ein aktuelles Virenschutzprogramm und das Verhindern des Öffnens von angehängten Dateien (außer nach Rückfrage bzw. bei bekanntem Inhalt) hilft, die Verbreitung von Computerviren per eMail einzuschränken.

Nichtsdestotrotz freuen wir uns auf die weitere positive Nutzung des Internets durch Sie und Ihre Firma und wünschen Ihnen viel Erfolg im Web! Für alle Fragen zu den angesprochenen Problemen stehen wir gerne zur Verfügung!

mfg. ;-)

Das Team von
Tripple @

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