Ausfall Tripple-Server 2.7.2012

Unser Serverraum ist auf einen Stromausfall in der Dimension 30 Minuten bis zwei Stunden vorbereitet, wobei die wichtigen Services auf zwei Stunden ausgelegt sind. Der heutige Ausfall bei Wienstrom, der über drei Stunden dauerte, brachte aber bereits vorher Probleme, da auch die Internetknoten 'vor' uns offline gingen. Insbesondere unsere breitbandige Anbindung in Wien bei UPC/inode ging recht rasch offline, was die Server unerreichbar gemacht hat.

Wir haben danach den Serverraum komplett abgeschaltet und die Reaktivierung nach Wiederherstellung durch Wienstrom veranlasst. Auftretende Fehler beim Neustart (defekte Netzteile, Festplatten, Clients), die durch diesen 'Test' auftraten, wurden danach auch gleich behoben. USVs, die den Test nicht in voller Leistung durchgestanden haben, werden ersetzt.

Wir entschuldigen uns für die Offline-Zeit, die leider nicht in unserem Bereich ausgeschaltet werden kann. Wienstrom war in drei Bezirken Wiens (6., 7., 8.) stromlos, die lange Zeit kann konventionell nicht überbrückt werden, ohne passende Abdeckung auch in den Backbone-Knoten der Umgebung zu bekommen. Genau das wäre heute aber notwendig gewesen. Wir hoffen, den nächsten derartigen Ausfall aber auch erst wieder nach einer Zeitspanne wie zuletzt zu bekommen - das wären viele Jahre. Unsere Technik kann sich an den letzten derart langen Ausfall durch Stromprobleme erst in unserem alten Serverraum erinnern, was schon mehr als ein Jahrzehnt zurück liegt.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!

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