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Text oder HTML-Format

eMails lassen sich generell in zwei Arten klassfizieren. Text-Nachrichten, die ausschließlich aus unformatierten Text bestehen, sind dabei der Ursprung des Mediums Internet, HTML-Formatierte eMails wurden nach dem Erfolg des Webs immer populärer, weil man auf Farben und Bilder nicht verzichten wollte.

Generelle Empfehlungen für die eine oder andere Variante kann man bei Newslettern nicht geben. Wo bei normalen eMails nur vor HTML abgeraten werden kann (!) hat dieses Format gerade bei regelmäßigen Newslettern seine Daseinsberechtigung, weil es auch umfangreiche Inhalte leicht lesbar machen kann.

Unter der Voraussetzung, dass die Gestaltung einwandfrei ist (d.h. keine Fehler in eMail-Programmen dabei auftauchen und die Lesbarkeit einen Vorteil durch die Formatierung hat), sind HTML-Newsletter heute zu bevorzugen. Die Mehrheit der User wünscht sich HTML-Newsletter, geht auch aus Studien hervor. Um auf Nummer sicher zu gehen, bieten manche Versender trotzdem auch eine Text-Version an (und verursachen damit doppelten Aufwand in jeder Hinsicht).

Der Newsticker bietet einen Mittelweg, indem bei HTML-Newslettern automatisch (im gleichen Mail) eine Textversion generiert wird, die dem HTML-Mail nachempfunden wird. Kann ein Leser kein HTML im eMail-Programm empfangen, erhält er automatisch eine Textversion, die möglichst nahe am Original ist. Ohne zusätzlichen Aufwand haben Sie als Betreiber des Newsletters damit eine wesentliche Fall-Back-Lösung, die noch dazu vollautomatisch auch für den Empfänger ist.

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