Aktuelles 24.10.2003 (Archiv)
ADSL-Gebühren der Telekom
Die ADSL-Grundgebühr sollte nach und nach von den Providern statt der Telekom verrechnet werden. In der Umstellungsphase gab es seitens der Telekom nun Probleme, weshalb es bei einigen Kunden zur Doppelverrechnung kam.Die betroffenen Kunden erhalten vom Provider (d.h. z.B. auf der Tripple-Rechnung) schon die ADSL-Grundgebühr verrechnet, allerdings für den gleichen Zeitraum nocheinmal auch von der Telekom auf der Telefonrechnung. Diese Doppelverrechnung entstand durch einen Irrtum der Telekom-Verrechnung.
Die Telekom kennt den Fehler und sorgt dafür, dass der Betrag auf der nächsten Telefonrechnung wieder gutgeschrieben wird. Mit der nächsten Rechnung der Telekom sollte dann auch die Verrechnung wieder korrekt abgewickelt werden.
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